Trocas e Devoluções

Como Trocar ou Devolver Produtos

• Contato via e-mail: Realize a troca ou devolução sem sair de casa. Para isso, envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe entrará em contato assim que possível para orientá-lo sobre os próximos passos.

Prazo para Devoluções

É importante lembrar que as devoluções devem ser solicitadas dentro de 15 dias após a compra. Esse prazo é fundamental para garantir a qualidade e a disponibilidade dos produtos, além de assegurar que você receba o atendimento adequado.

Exemplos de Situações em Que Você Pode Solicitar Trocas ou Devoluções

• Produto com defeito: Caso o item apresentado esteja com algum tipo de avaria, você tem o direito de solicitar a troca.
• Tamanho ou cor inadequados: Se o produto não couber como esperado ou a cor não for a desejada, é possível realizar a troca por outro tamanho ou cor.
• Mudança de ideia: Às vezes, podemos simplesmente mudar de ideia sobre uma compra. Nesse caso, você ainda poderá devolver o produto, desde que esteja dentro do prazo estipulado.

Considerações Finais

Realizar trocas e devoluções não precisa ser um processo complicado. Com as informações adequadas e seguindo os passos mencionados, você pode garantir que sua experiência de compra seja positiva e satisfatória. Para mais informações, não hesite em entrar em contato conosco.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 07 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

Lembre-se: estamos sempre aqui para ajudar!